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Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 24h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est Chronopost ou UPS, remis sur signature du destinataire. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Nous informons également notre aimable clientèle que nous ne pourrons être tenus responsables en cas de perte, dommage ou retard de livraison de la part de la société de transport en charge de la livraison des colis. Merci de votre compréhension !

Il est à noter qu'en France métropolitaine, certaines villes sont considérées par nos partenaires Chronopost et UPS comme "difficiles d'accès", et ne bénéficient pas nécessairement de la livraison en 24h. Vous pouvez trouver une liste des codes postaux correspondant aux villes difficiles d'accès ici. Pour toute question relative à l'expédition de votre commande, merci de contacter le service des commandes.


Chronopost France

Livraison gratuite à partir de 200€ HT (Corse + 19€). Pour les commandes passées avant 15h30, livraison sous 24h. (Délai variable en période de fête)

Chronopost France - Livraison le Samedi

Commandez vendredi AVANT 15h30, LIVRAISON LE SAMEDI Gratuit à partir de 500€ HT.  (Délai variable en période de fête)

Chronopost DOM-TOM

Livraison gratuite à partir de 1500€ HT. Pour les commande passée AVANT 15h30, livrée en 3-5 jours. (Délai variable en période de fête)

DHL Express Europe & World

Commandez AVANT 15h30, expédition dans la journée, livraison en 24H ouvrées (Le délai de livraison n'est donné qu'à titre indicatif et peut-être variable selon les pays et pendant les périodes de fêtes)

UPS Express Europe & World

Commandez AVANT 15h30, expédition dans la journée, livraison en 1 à 3 jours ouvrés. (en fonction des zones, et en dehors des périodes de fêtes) 

Retrait chez GFC Provap à Bonneuil Sur Marne

Vous pouvez venir dans nos locaux pour récupérer votre commande : 2 route de l'Ouest 94380 Bonneuil Sur Marne. (Merci d'indiquer un message lors de la commande pour la tranche horaire d'enlèvement)